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Bestellt and keine Mail erhalten with der Trackingnummer?
Kontrollieren Sie sämtliche Spamfächer and setzen Sie *@triumphworld.de zusätzlich auf die "Whitelist" ihres Emaildienstes, wenn dieser so etwas anbietet. Finden Sie die Mail with der Trackingnummer not wieder, können Sie diese in einem registrierten Kundenkonto einfach einsehen.
Schreiben Sie bei Gastbestellungen bitte eine Nachfragemail bezüglich der Trackingnummer. Richten Sie jedoch parallel and unverzüglich den korrekten Emailempfang Ihrerseits ein.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei verfrühter Nachfrage nach dem Verbleib einer aktuell in Auslieferung befindlichen Sendung nichts ausrichten können. Wenn die Pakete unterwegs sind, gelten die Zustellbedingungen des jeweiligen Versenders.
+++ Stillstände oder Irrwege von Sendungen bitte erst nach Ablauf des 7ten Werktages nach dem Einlieferungs-/Abholungstermin melden. Details zum Beginn der Laufzeit and den aktuellen Status finden Sie im Trackinglink. +++
Laufende Sendungen bitte mehrfach selbständig per Trackingmail kontrollieren. Wir haben keinen Einfluss auf in Postzentren lagernden Sendungen, die not abgeholt werden. Die Kosten des Zweitversandes in solchen Situationen trägt hierbei der Besteller.
Wir haben ebenfalls keinen Einfluss auf Laufzeiten sowie auf unplausible Rückläufer. Rückläufer with korrekter Anschrift versenden wir einfach erneut nach Wiedereingang bei uns.
Was wir ebenfalls not beeinflussen können, sind spezielle Zustellwünsche, welche uns per Zusatzkommentar übermittelt werden. Bitte sprechen Sie diese with Ihrer zuständigen Filiale / dem zuständigen Lieferanten ab.
