Telefonischer Support

Bitte beachten - technische Fragen sind für uns meist einfacher per Mail zu beantworten.

Sie können jedoch zu bestimmten Zeiten auch versuchen, uns telefonisch zu erreichen.


+49 3361 6935070 - technische Fragen / Teilesuche / Fragen zu Aufträgen
Bitte immer FIN oder Bestellnummer bereithalten.

Mo.: 10-12 und 13:30-15:30 Uhr
Die.: 10-12 und 13:30-15:30 Uhr
Mi. : KEIN telefonischer Support!
Do.: 10-12 und 13:30-15:30 Uhr
Fr. : 10-12 und 13:30-15:30 Uhr

Wo finde ich die FIN? 
Die Fin (Fahrzeugidentnummer) sind die letzten 6 Stellen der Fahrgestellnummer vorn am Steuerkopf des Motorrades. Diese Identnummer ist natürlich auch im Fahrzeugschein (hier klicken) zu finden.
 

Wo finde ich die Bestellnummer?
Wenn alle Bestellmails gelöscht sind, finden Sie die Order-/Bestellnummer natürlich immer auch auf der der Sendung beiliegenden Rechnung mittig direkt über den aufgelisteten Artikeln in der Passage: Ihre TW-Ordernummer lautet: xxxxxx