TW Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine verbuchen:
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:

1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht √ľber ein pers√∂nliches Kundenkonto verf√ľgen, haben Sie die M√∂glichkeit ein Konto zu er√ľffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie auf der jeweiligen Seite auch Gutscheincodes manuell eingeben.
3. Setzen Sie entweder Ihren Einkauf fort oder beginnen Sie den Abschluss Ihrer Bestellung mit dem Klick auf den Button
[ Kasse ].

Beim Abschluss des Bezahlvorgangs wird das Guthaben automatisch mit benutzt. Bitte beachten: Gutscheine k√∂nnen jedoch nur akzeptiert werden, wenn sie in dieser Form verbucht (ROT dargestellt) in der Zusammenfassung der Bestellung angezeigt werden. Ist dies nicht der Fall, wurde der Gutscheincode entweder schon f√ľr Ihren Account benutzt oder ist nicht mehr g√ľltig (Fristen und Deteils beachten). Details zum jeweiligen Gutschein, k√∂nnen Sie direkt nach Eingabe des Codes in das Gutscheinfeld per Link abfragen. Ist schon ein Gutschein eingel√∂st, ist dies dort ebenfalls ersichtlich.

Triumphworld - Geschenkgutschein Code einlösen
 

Gutscheine kaufen:

Gutscheine k√∂nnen, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun k√∂nnen Sie √ľber den Link " Gutschein versenden " den gew√ľnschten Betrag per E-Mail versenden. Mehr Infos dazu finden Sie direkt bei den Gutscheinen.

>>> Hier klicken, um direkt zur Gutscheinkategorie zu gelangen <<<
 


Wie man Gutscheine versendet:
Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, ben√∂tigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empf√§ngers. Eine g√ľltige E-Mail Adresse des Empf√§ngers. Den gew√ľnschten Betrag (Sie k√∂nnen auch Teilbetr√§ge Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empf√§nger. Bitte √ľberpr√ľfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die M√∂glichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.
 

Mit Gutscheinen einkaufen:
Sobald Sie √ľber ein Guthaben verf√ľgen, k√∂nnen Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. W√ľhrend des Bestellvorganges haben Sie die M√∂glichkeit Ihr Guthaben einzul√∂sen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt m√ľssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise f√ľr den Differenzbetrag w√§hlen. √ľbersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverst√§ndlich f√ľr Ihre n√§chste Bestellung zur Verf√ľgung.
 

Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@triumphworld.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser (z.B. "Internet Explorer xx" oder "Firefox xx").