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Software - irgendwas funktioniert nicht?


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Produktbeschreibung

Wir haben Anfang März 2018 unsere Shopsoftware umgestellt und erneuert. Für den regulären Betrieb wird seither eine andere, neue Steuerfunktion für den Warenkorb benötigt.  Dies wird normalerweise automatisch durch den eigenen Webbrowser abgerufen. Das klappt jedoch nicht immer, wie uns diverse User schilder(te)n.

Wenn sich der aktuelle Shop also nicht wie gewünscht verhält, sind meist alte Dateien im Cache und alte Cookies schuld. Wenn es die Automatik des Browsers nicht schafft dies automatisch zu aktualisieren, kann dies auch manuell erfolgen. Löschen Sie dazu alle Cookies mit dem Namen "triumphworld" (klein geschrieben) und die temporären Browserdateien und starten Sie anschließend den Webbrowser neu.

Wie das für Ihr System genau funktioniert, erlesen Sie bitte direkt im Netz für Ihren verwendeten Webbrowser.

Alternativ können Sie den Webbrowser auch per Tastenkombination anweisen, die Seite vollständig neu zu laden. Drücken Sie dazu gleichzeitig [STRG] + [F5] auf Windows PCs bzw. gleichzeitig [Command] + [Shift] + [R] auf Macs.


Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir keinen Support für Probleme auf Ihrem PC's oder Ihrem mobilen Endgeräts leisten können.
Triumphworld IT & Support